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外贸电商发展现状和未来
2020-04-21
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2017 年中国进出口跨境电商(含零售及 B2B)整体 交易规模达到 7.6 万亿,其中,出口电商交易规模 达到 6.3 万亿,增速可观。而今年中国进出口跨境 电商整体交易规模预计将达到 9.0 万亿元。 整体概述 PART 1 跨境出口电商行业概述 MORKETING 2017-2018 PART 2 跨境出口电商营销现状 目前,出口电商营销仍处于一个比较蛮荒的阶段, 系统化的营销成功案例极少,对营销的系统性掌握 和运用程度还处在较初级的阶段,这对所有出口电 商人来说是个机遇。

任何一个阶段,引流都是电商行业的核心关键点。 电商的本质还是将产品卖给人,人则对应了流量。 平台卖家需要在万千卖家中取得竞争优势,独立站 卖家则更需要从 0 开始让用户发现其存在。因此, 都离不开对商品的持续曝光需求。只有持续曝光才 能给卖家带来在平台上排名的不断提升,才能给独 立站带来用户的持续积累。 营销概括 整体来看,用户诉求上,更多的还是希望可以获取 更多的优质媒体流量,同时在现有营销的基础上进 一步节约人力成本,投放效率效果的提升,通过营 销不断塑造品牌影响力。

阶段特点 全球互联网进入了下半场,互联网新增人口增长率 迅速变的缓慢,互联网人口普及率增长疲软。 从互联网营销的角度看,新增流量增速放缓了,整 体流量的规模也就变得相对固定,下半场,互联网 企业对流量的争夺将变得越来越激烈,这必然会带 来如下几个方面的变化: 1)营销成本越来越高 从事出口的跨境电商企业对此有深刻的认知,拿 Google Adword 来说,同一个词,现在的价格与去 年的价格相比,已经有了明显的营销成本上的增加。

全球的出口电商,随着 Amazon、Ebay、速卖通等 电商巨头之间的竞争,以及 Walmart 等跨境电商新 贵的加入,营销成本必然会越来越高。 对于中国的出口企业来说,在这个大的环境下,如 何降低营销成本,是需要核心考虑的。 2)竞争越来越激烈 对于中国的出口电商来说,无论是平台卖家还是独 立站卖家,都面临一个相同的问题,就是大量的国 内同行涌入,出口电商不仅面临国际卖家的竞争, 还面对大批国内卖家的涌入。

与此相应的是国内平 台卖家在平台上价格上的厮杀,互相压低价格导致 大家利润空间被极大的压缩。 比如独立站由于建站,推广,SEO,语言、物流、 支付等一些门槛的存在,目前并没有像平台出口电 商一样,迅速由蓝海变成红海。 但长远看,独立站在出口电商领域大规模普及的趋 势下,竞争不可避免。 3)出口电商变现压力越来越大 由于营销成本的增长和竞争的加剧,留给出口电商 生存的时间窗口收窄,出口电商变现压力越来越大。一个新的出口电商卖家,如果不能通过营销推广迅 速变现,可能就会迅速消亡。 出口电商在 Amazon 等电商巨头夹缝下的生存空间 被进一步压缩。对于出口电商来说,选品的盈利周 期缩短,一个新兴品类从出现到增长到衰退的周期 变短,社交媒体在其中起到加速器的作用。

4)用户体验更为重要 对于企业来说,一方面营销成本增加,但企业仍然 需要通过营销推广来获取新用户。另一方面,企业 需要想方设法提升老用户的留存,用户体验变得更 为重要。 对于 Amazon 等平台来说,平台政策会越来越向买 家倾斜,对于卖家端,平台政策则会越来越严格, 这一切的根源也在于平台面临拉新成本增加的压力。

另外,从阶段性特点来看,体现在这几方面: 首先,从全球范围看,还有大量有待开垦的电商市场 , 特别是增量喜人的新 兴市场,例如东南亚、中东乃至南美、非洲,中国电商出海拓展空间巨大; 其次,产业升级,从中国制造到中国智造,让中国出口电商企业自信出海, 并在更大范围内积极应对、筹备下一次产业技术升级; 最后,中国电商的蓬勃发展让中国企业更快适应全球渠道升级,减少中间 环节,提升服务。不管是面对电商生态链上下游环节的整合优化,还是面 对消费者的精细营销及会员管理,中国电商在全球的影响不可小觑。

不过,考虑各国各地区文化、发展差异,如何更好地融入当地市场,如何克 服国内外消费、购物环境的差异,扬长避短,不断完善,真正立足当地市场, 出口电商仍将面临挑战。 营销趋势 今年的出口跨境电商竞争环境相比过去的两年明显有所加剧。

更多卖家的 进入,使得产品同质化竞争更加严重,同时随着流量成本的不断提高,卖 家想单纯依靠平台流量来获得销售业绩的突破也越来越难,因此,在出口 电商营销领域中,站外营销,尤其是精准的站外营销,成为今年出口跨境 电商营销的一个热点和趋势。 如果单从营销的特点来说,今年的出口电商营销有几个明显的趋势: 首先,品牌营销越来越受到重视,中国卖家开始逐渐改变原来粗暴的产品 促销方式,而是同时结合更多的营销渠道和方式,重视品牌建立所带来的 持续价值。

 其次,越来越多的人开始借助独立站来进行品牌营销和引流,实现品牌的 多重曝光的同时满足不同渠道流量的承接和转化需求。 最后,受市场竞争环境和长期战略发展规划的影响,卖家对产品细节的打磨 也越来越完善,开始逐渐回归良性的商业本质,真正向产品为王的时代转型。
作者
Silver
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