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为何超半数的营销人员都选择了社区营销?仅仅是为了降低成本吗?
2022-07-15
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数据显示,64%的营销人员计划在2022年投资社交媒体社区,超一半的受访者计划在2022年建立更多的社交媒体社区。那么为何社区营销会如此的受欢迎呢?

 

降低广告成本

 

社区营销首先能够帮助卖家降低营销成本,因为社区营销可以减少卖家的付费广告支出。随着广告费用的不断上升,付费广告成本占比也在不断上升,数据统计2022年,美国广告支出费用可能会突破2000亿。

 

 

 

通过社区免费接触新用户,可以帮助品牌降低在社交媒体上支出的广告费用。良好的社区氛围,甚至能够通过老用户来影响新用户,以此来获得新用户的信任,为卖家降低新用户的获客成本。

 

提高客户忠诚度

 

社区本身聚集的就是拥有相同价值观和兴趣的用户,因此留存率和忠诚度都会远高于其他渠道。卖家可以通过互动来维系与用户之间的关系,方式则可以是多样化的,包括回复评论、参与讨论、发起竞赛与挑战等等。

 

这些方式都可以增加用户黏性,拉近品牌与用户之间的距离。留存率的提高,才能让社区氛围越来越好,从而吸引更多的新用户。

 

洞察客户喜好

 

社区是成员交流的地方,他们会对产品发表自己的看法,通过倾听,卖家可以了解用户对于产品真正的需求是什么,产品和服务有哪些需要改进的地方。通过改进,可以让产品和服务更加符合用户的心意。

 

 

 

Ueeshop温馨小贴士:卖家在进行改善之后,最好给此前反应过的用户及时的反馈。这样会让用户感觉自己是被重视的,从而培养更高的忠诚度,并积极参与品牌建设,同时也能鼓励其他用户发表自己的看法。

 

提高品牌的影响力

 

社区的每个人都是微影响者,如果卖家能够得到社区成员的认可,他们会向其他人分享,这能够扩大你的品牌影响力。虽然社区成员的影响力,没有红人那么大,但他们数量众多,通过不断向外传播,效果也同样会很惊人。

 

Ueeshop独立站无缝对接全网推广方式,包括GoogleFacebookBingYandexYoutubeLinkedInTikTokPinterest等等,并提供实时数据、销售漏斗等多种系统数据分析工具。Ueeshop还提供包括Facebook营销、Google营销、SEO营销在内等多种线上课程,帮助卖家快速入门营销推广。

 

大众对于营销广告的抵触心理,会使他们下意识地抗拒广告,即便产品确实能够解决他们所遇到的现实问题。因此降低大众的心理防线,是卖家营销推广中的重点。

 

 

 

社区一定程度上来说,是拥有相同兴趣爱好的人们的情感聚集地,所以在社区中欧,大众的心理防线是较低的。因此通过社区营销也能够更容易突破大众的心理防御。

 

当然社区营销对比付费广告而言,也同样存在一个见效慢的缺点,所以卖家可以全方面考虑后,再做出决定。

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