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独立站品牌出海如何做好产品本土化?这几点是关键!
2023-01-06
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不管利用的是何种渠道,或者使用的是哪种推广方式,跨境电商本质上都是将产品卖向海外。那么毫无疑问产品就是其中最为核心的部分,只有产品符合目标市场需求,才会被当地消费者所接受,进而才能产生订单。

 

而想要提升目标市场消费者对产品的接受度,产品本土化就是最有效的方法之一。那么独立站品牌出海又该如何做好产品本土化呢?产品本土化主要包括两个部分,一个是外观设计本土化,另一个则是功能设计本土化。

 

初步了解

 

卖家首先要对目标市场有一个初步的了解,尤其是人文环境方面,民族、宗教、习俗、价值观、基础认知等,卖家都最好深入探究一下。这主要是为了确定设计方向,避开雷点。

 

文化禁忌是大众共同的认知,如果存在冒犯他国文化禁忌的行为,产品自然不会被当地消费者所接受。

 

用户调查

 

外观设计、功能设计,显然不能仅仅只是不踩雷就可以了,还要符合当地消费者的审美和需求。卖家在进行设计时,要先做好用户调查,可以通过调查问卷、访谈座谈等形式来进行。

 

Ueeshop温馨小贴士:问卷设计是调查问卷中最为关键的一个环节,问题的设计直接影响着消费者的回答。所以问题设计要尽量简单、简短,避免语义不清,避免带有明显的倾向性。

 

 

用户调查是一个长期的过程,卖家需要周期性跟踪用户反馈,了解用户对外观设计、功能设计变化的满意度,并根据用户的最新反馈,持续对产品作出调整。

 

Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop有自己的产品部门和研发部门,他们会定期回访用户,了解卖家当下最迫切的需求,并将其加入到开发计划中。同时也会根据用户反馈,对已有功能作出调整。

 

而国内部分建站公司,其实并没有做这部分工作,因此他们不管是功能开发,还是功能维护,都是模仿的国外某知名建站平台。虽然也均是热门功能,但却不见得是当下卖家最迫切需求的。

 

竞争对手调查

 

竞争对手既包括跨境电商卖家,同时也包括本地同品类的卖家,尤其是本地卖家,他们不仅对当地文化有更深入的了解,同时也给本土用户培养了一定的认知基础和使用习惯。

 

使用当地消费者已经形成良性认知的元素和色彩,会让卖家的产品更容易被当地消费者所接受。如果卖家是需要对产品有一个新的突破,那么其他品类的产品,也会是卖家一个相当不错的参考对象。

 

最后卖家要注意的是,不管是外观设计,还是功能设计,卖家最好尽量避免以直觉作为支撑。想当然的,过分主观的决策,错误率往往是会比较高的,实际的市场调研、客观的数据支持,才能避免出现大方向上的错误。

 

 

 

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