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独立站为啥要构建用户画像?如何构建更为精准的用户画像?
2023-03-10
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用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域都得到了广泛的应用。那么独立站又为什么要构建用户画像呢?如何构建更为精准的用户画像呢?用户画像的作用

精准营销:随着付费广告价格的上升,大多数卖家都很难再维持过去那种粗放式经营模式了,这种模式虽然简单、快捷,但转化率却非常低。精细化运营开始成为当下的主流模式,而构建用户画像,就是精准营销第一步。

通过用户画像,来对用户群体进行分类,并针对他们共同的特点,制定个性化营销策略。这一方面能够提升转化率,因为针对用户痛点展开的营销,会比普适营销更容易打动消费者。另一方面缩小营销覆盖受众,也能降低推广成本。

产品设计:对你的用户群体有一个精准的画像,了解受众群体的痛点与需求,并以此作为产品创新、产品设计的依据,能使你的产品更加符合目标受众的喜好,从而提升产品的竞争力。

如何构建精准的用户画像?

收集更多的数据:卖家在构建用户画像前,首先要做的一件事,就是收集大量的用户数据。如果用户数据不足的话,那么卖家在构建用户画像时,就会非常地贫乏。卖家需要收集的用户数据包括,用户行为数据、用户偏好数据、用户交易数据。用户行为数据即访问时长、浏览路径等;偏好数据则是指登录方式、评论内容、浏览内容、互动内容等;而交易数据则是指客单价、流失率、回头率等。

Ueeshop温馨小贴士:用户后期对营销信息的反馈,也是卖家需要收集的用户数据。

Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop的售后服务会更加完善。新手运营阶段,Ueeshop客服团队每个季度会为卖家检查站点访问速度、备份情况、收录情况等数据,并写成报告发送给卖家,以帮助卖家更好地了解自己独立站的运营情况,如果发现异常,也将会为卖家提供解决方案。

打标签:构建用户画像的核心是打标签,就是把用户的具体信息抽象成标签。这会是一个漫长、且繁琐的过程,卖家需要在日常运营的过程中,一点点去丰富标签。慢慢的用户画像就会饱满起来,丰富起来,最终形成一个立体的形象。优化运营策略:构建用户画像、调整运营策略,实际上是一个相辅相成的过程。卖家需要通过调整运营策略,来获得更多维度的用户数据。而运营策略的调整,本身也要基于不断丰富的用户数据。

最后,构建用户画像的核心目的,实际上就是为了让消费者拥有更好地购物体验,满足消费者需求。而更好地购物体验,则是未来独立站卖家的核心竞争力之一,所以快行动起来吧!

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