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免邮成本过高?付费弃购率上升?独立站卖家到底该如何选择?
2023-04-20
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免邮还是付费,这是很多独立站卖家都在纠结的一个难题。跨境运输整体成本是比较高的,如果完全自付,那成本压力就会比较大,但若是要收取运费,那消费者弃购的概率就会大大提升。

数据显示,有44%的消费者会因为运费太高而放弃购物,这对于独立站卖家来说,无疑是一个两难的问题。但很显然,卖家总是要做出一个选择的。那么如何设置,卖家才能实现效益最大化呢?提高产品价格

消费者对独立站内的产品价格,实际上并不敏感,因为不会存在太多的可对比项。因此卖家在制定产品价格时,可以考虑将运费成本也算进去,通过提高产品价格,提升利润空间来覆盖这部分成本。

消费者在面对一个有运费,一个没运费,但两个最终价格相同的产品时,往往会优先选择没有运费的那一个,因为大多数消费者都并不喜欢“额外”的支出。

福利赠送

将免运费作为一种福利给到消费者,会让消费者拥有更加珍视的态度,在获得该福利后,消费者往往会主动去购买你的产品。卖家可以考虑在换季阶段、促销阶段,设置一个全场免运费福利期,这能够帮助卖家快速清理库存。

设置免运费门槛

通过售卖多件产品,来提升整体的利润空间,从而均摊运费成本,这也是卖家可以考虑的一个策略。这种方式,不仅能够避免弃购率上升,同时还有利于提升客单价。而在门槛的设置上,则需要依据独立站内的产品价格来制定,要注意的是,这个门槛不能设定的太高,那样消费者是不会为了免运费而作出努力的。但也不能设置的太低,否则对客单价的提升是没有任何效果的。

Ueeshop对比国外某知名建站平台和国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop是免佣金的,不管卖家的成交额是多少,Ueeshop都只收取建站年费。而国外某知名建站平台,虽然收取的交易佣金比例不高,但订单量大的卖家,整体下来成本还是相当高的。

提供统一的收费标准

如果卖家确定需要收取运费,又或者是设定了免邮门槛,那就需要对未免邮部分所需要支付的运费,给出明确的收费标准。收取多少运费,卖家需要在用户进入结账流程前就告知对方,因为相较于突然增加的费用,提前告知会更容易被消费者所接受。提供多样化的选择

采取不同的运输方式、不同的运输方案,成本也是不一样的。卖家可以设置多个运输方案,并标好价格,然后由消费者自己来选。相较于被动选择过长的运输时间,消费者会更愿意接受自己主动选择的结果。

而如果消费者愿意为了时效而付出更高的成本,那也就自然而然地能够解决卖家面临的运费成本问题。最后这些策略,卖家可以更为灵活地搭配起来使用,效果会更好一些。

 

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