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外贸公司如何识别风险订单?四大秘籍帮你守住钱袋子(附网站)
2023-05-06
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通常和风险订单绑在一起的就是欺诈,即诈骗分子通过非常规的手段,在卖家的网站上下单。风险订单不仅难以给卖家带来利润,甚至还可能会导致卖家面临一定的赔偿损失。

那么外贸公司该如何识别风险订单呢?今天Ueeshop自建站就来和你详细聊一聊!需要警惕的情况

高价值订单:固定的产品价格下,订单的金额差距不会太大。如果没有做任何活动,就突然出现客单价非常高的订单,卖家就要注意了。

送货地址:送货地址过于宽泛,甚至填写的是一些公共场合,或者是一些非常偏远的地址,也是卖家需要警惕的。

更换地址:口头更换地址,订单却未做修改,后续出现被欺诈的情况是不受PayPal保护的。

第三方支付公司的风险提醒,也同样是风险订单的一种表现。如果存在上述这些情况,卖家就要避免过早发货,查询验证清楚后再发货,可以帮助卖家省去很多不必要的麻烦。

验证IP

查询IP地址是识别风险订单的第一步,如果IP地址存在以下问题:与送货位置不符、高风险IP、属于网站托管公司等,那么该订单就很有可能存在问题。

卖家最好通过对方留下的联系方式,与对方取得联系,对订单信息进行确认,排除风险后再发货。

Ueeshop温馨小贴士:如果浏览器语言是中文,且配送的地址是国内,那么该订单的风险也较大,需要卖家谨慎对待。免费查询IP地址工具:

  1. http://www.infosniper.net
  2. https://www.whatismyip.com/ip-address-lookup/

电子邮件地址

跨境卖家可以在搜索引擎上直接搜索客户留下的电子邮件,如果曾经有人使用该电子邮件地址进行欺诈,那么搜索引擎上会有风险提示。

除此之外,卖家也可以在各大社交媒体平台上搜索该邮件地址,看看曾经是否有卖家被该邮件地址所属的客户欺骗过。

账单地址

账单地址与收货地址不同,甚至存在极大的距离,那么该订单就很有可能是欺诈订单。当然不排除,客户可能是给他人购买,所以卖家需要通过电话联系来进一步确认。

Ueeshop温馨小贴士:如果多个订单交货地址相同,账单地址却不同,那么这些订单就极有可能是风险订单,建议卖家最好将其排除。

电话号码

下单是需要留下电话号码的,以方便后续收货的,卖家可以以确认订单的名义,联系客户。

如果是无效号码,那么这个订单大概率是有问题的。如果打通了,却对订单内容毫不知情,那么该订单的风险也是比较高的。跨国交易不管是对于买家,还是卖家而言,风险都是比较高的。为了降低损失,也为了留住真正的客户,卖家还是要更加谨慎一些。

Ueeshop,专注外贸建站16年,服务跨境电商B2C和出口贸易B2B,提供可靠、高效的有助于业务长期发展的建站工具和海外营销方案,帮助中国优质商品卖向全球。欢迎跨境外贸企业体验产品和服务。

 

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