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淡季来临,客户不见踪影?这才是外贸淡季的正确打开方式!
2023-09-05
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随着七八月份的到来,海外客户也大多进入了休假模式,尤其是欧美国家客户。在这个时间段内,想要找到他们并不容易,即便是找到了,业务也很难有实质性的进展。

因此对于外贸人来说,与其在这个阶段花大工夫去开发客户,结果事倍功半。不如将更多的时间和精力,放在自我、竞争力的提升上。当然这并不代表着,外贸人就完全闭关了,只是精力上有所侧重而已。确认休假时间

为了能够更好地安排工作,也为了避免打扰到客户,给客户留下不好的印象。外贸人最好提前向客户确认休假时长,什么时候开始,什么时候结束。在客户开始休假前,安排好所有的合作事宜,在休假结束后,给客户发上一封问候邮件,这有利于提升客户的好感度。

Ueeshop小tips:在客户休假开始前,外贸人可以以休假期间生产为由,催促客户下单,不过卖家要把握好度,避免造成反效果。

学习、精进外贸技巧

不管是营销技巧,还是谈判技巧,都是外贸人在日常工作中需要用到的。但很显然,当旺季来临时,再去学习就来不及了,所以外贸人一定要趁着淡季的时候,去抓紧学习和提升自己。等到旺季来临时,再进行实战和优化,从而一步步提升自己的能力。

梳理客户资料

把客户的资料都找出来,进行系统性的整理,并将客户细分归类。这一方面有利于外贸人后期进行邮件营销,另一方面也能加深对客户的印象,从而提升后续沟通的质量。

开发新品

如果是工厂型外贸人,在淡季期间,还有一件很重要的事,就是产品升级与优化。在旺季来临前,将新品调整到最佳状况,这样旺季到来时,外贸人就可以及时将新品推广给客户,从而增加订单与销售量。

开拓新市场

如果外贸人想要维持淡季期间的订单量的话,也可以考虑去开拓新的市场,毕竟大规模放假的只有欧美客户而已。而其他国家,比如说非洲、澳洲、南非等,尤其是南半球国家,因为季节相反,此刻正处于冬季,显然也不会出门去旅游度假。

开拓这些市场,实际上也是增加一些新的可能。不过开拓一个新的市场并不容易,不管是产品的适配度,还是市场情况,都是外贸人未可知的,所以外贸人要做好心理准备。

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