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速卖通2020年主营方向
2020-05-16
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       全球速卖通高级行业运营专家林素素,对速卖通整个非标2019年核心业务的类目和策略做了分析:“国家差异化运营是商家必须关注的点,根据每个国家季节变化去做供货调整,海外节假日同样如此,需要对应节日去做选品;营销是一个非常重要前台多元化导购领域,从品牌到细分品类的击穿,到社交网红的玩法,结合不同的场景,不同的纬度主题聚合组织我们货品,做品类和场景等等的导购。
 


新品对非标行业来讲,是动力的源泉,尤其是时尚新品,速卖通平台孵化机制上面结合生命周期来做相关的流量分配的机制,孵化期提供工具帮助新品从1-N做的更多。同时提供更多数据支撑,通过竞品数据的研究,国家趋势热点的捕捉,品类红蓝海的工具,给到新商家做决策的依据。
 
速卖通风格化与新品策略将作为非标行业2020年的两大运营重点,通过新的运营阵地养成新消费场景,满足这个日趋精细化的新消费市场。


 

未来海外仓不仅是本地仓库,将延伸更多服务项目

 
速卖通在大力建设海外仓物流网络上的脚步从未停歇,对于商家来说要解决物流效率的问题,速卖通海外仓降低商家业务的成本,降低货品管理的系统操作成本,让商家实现各国本地化服务,对于卖家、平台、消费者三赢的项目。
 
海外仓未来计划可能开通买家端本地频道,所谓本地频道为平台里的商品已在本地,包括营销场、搜索结果、页面场、详描场、购物车的页面、支付页面,以及物流追踪的页面,速卖通海外仓将全面贯穿透出。让买家可以非常清晰识别本地化购物。
 
未来海外仓不仅仅只是海外备货与发货功能,在原有的仓库基础上将延伸更多服务项目。全球速卖通高级行业运营专家李翔表示:“海外仓不仅拓展大件、重件货品的这类目的发展,也将延伸出来做更往前一步服务,包括上门安装,维修,退换货,甚至包含了金融解决方案等等一系列服务,这些服务都非常依赖于商品的本地化,也就是货品备到海外仓里面去。”
 
本地化洞察与差异化运营驱动下一轮增长
 
以往速卖通做得更多是全球化的流量,像Google和Facebook等社交平台进发,如今速卖通更希望做到本地化的流量。每个国家都有自己的生态体系与流量渠道,速卖通将根据不同国家做本地化营销。
 
做本地化营销,需要建立在对各国本地化洞察,与差异化运营基础上,才能驱动下一轮增长。
 
全球速卖通高级业务拓展专家张锐指出:“俄罗斯50%的用户年龄在25-34岁,俄罗斯网红社媒渠道更加有效影响他们;西班牙非常悠闲,人们喜欢社交,我们可以在社交社媒做推广;法国潮流的追随者居多,要以提供极致性价比商品为主;巴西电商市场的渗透只有3%,日用消费品90%是进口的,市场潜力非常大;波兰网购群体非常年轻化,社交与传统媒体都适合去做精细化的运营;韩国购买力强,离中国非常近,我们有边境仓去支持韩国买家对时效的需求;沙特消费者收入特别高,信用卡的持有率比较低,我们有到付COD的服务。”
 
直播和短视频是社交营销两大主攻点
 
目前速卖通社交攻略主要是直播和短视频,直播和短视频,通过内容产出的方式吸引用户,全球速卖通高级产品运营专家杨渊针对直播和短视频做了详细的解读。
 
在短视频这个模式里,速卖通商品详情页的第一张是拉动成交转化非常有用的一个方式,短视频速卖通也将会放在Feed频道里面呈现给所有用户,短视频的点击率非常高,可以很快了解到传达的信息,最终形成转化。
 
直播有达人直播和商家直播,达人直播选择结合品类和商品有高契合度的主播,这种直播的方式带来进店率非常高,同时商家的直播,针对爆款期间,做活动优惠与相关产品介绍,直播质量会非常好。
 
今年双11期间参与速卖通Feed互动的用户覆盖全球113个国家,超过了22种语言,这些消费者产出非常有创意的自拍,是他们与双11的故事。一位俄罗斯的小姐姐在0点35分的时候分享今年在双11购买的第一单,把这个信息上传到Feed去,成为商家店铺流量一个来源。速卖通个别行业通过短视频的方式引导进店超过30%,同时转化超过了10%。

 

作者
建独立站 李先生
外贸网站,推广 业务六年 微信:18588520407(手机同号)
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