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外贸网站建设如何留存客户?4个简单实用小技巧分享给你
2022-10-19
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随着流量成本的不断升高,获客成本也在不断上升。如今对于跨境电商独立站来说,想要提高利润、降低成本,就必须在留存客户上多花一些心思。将新客户留存为老客户,将老客户转变为忠实客户。

 

留存客户实际上就是提升复购率,而复购所需的营销成本实际上会比第一次购买要低很多。那么外贸网站该如何留存客户呢?Ueeshop在这里为大家带来4个小技巧,希望会对你有所帮助!

 

 

 

充值赠送

 

充值赠送,对于卖家来说,这实际上就等于给到客户复购专属的折扣优惠。而对于用户来说,“冲多少送多少”看起来会比折扣优惠更有冲击力。活动应该是有一个梯度的,充值越多,赠送得越多。

 

除此之外卖家还应该注意两个点,第一个是充值金额只能在站内使用,第二个是要告知用户这是禁止提现的。通过活动吸引客户,而客户为了将钱花掉,就必然要在站内购物,毕竟人们都是厌恶损失的。

 

会员玩法

 

会员体系是网站应用得最为广泛的一种玩法,享受一定的特权,是客户注册成为会员的基本动力。会员等级的设置,则是引导客户不断复购、不断进阶的关键。同时会员注册时,所收集的信息,也方便卖家进行再营销。

 

会员等级可以和充值赠送结合在一起,比如说只有会员才能参与充值赠送的活动,或者会员可以拥有更高的赠送金额。这样既能引导用户注册会员,又能引诱对方参加活动。

 

 

 

Ueeshop会员等级功能,可以帮助卖家建立健全的会员体系,刺激老用户进行二次消费。Ueeshop经过15年来的不断升级与完善,不仅功能丰富能够满足国内卖家日常运营的所有需求,而且操作系统也更加符合中国卖家的使用习惯。

 

积分留存

 

通过设置积分商城,卖家可以最大程度上,吸引客户参与到网站的活动中来。积分的获取方式可以是小游戏,也可以是签到、产品浏览、页面浏览、产品分享等互动行为。这些互动并不难,同时还能增强客户对于产品和网站的了解。

 

积分可兑换的商品,可以是优惠券,也是商品实物。相对来说实物会更有吸引力一些,不过卖家要注意成本。

 

生日祝福

 

生日祝福是能够迅速拉近用户与卖家之间距离的方式,因为人们都希望自己的生日能被记住。对于生日发来祝福的人或商家,也会抱有更高的好感度。前面的会员信息,也在这里充分发挥了作用。

 

 

 

附赠的小礼品可以设置为专属优惠券,这样不仅能够提升用户粘性,还能促使消费者再次下单。

 

想要让客户留存除了产品要足够好以外,也需要卖家花时间和精力去经营客户关系。客户的选择有很多,但卖家可以通过各种手段,成为客户想到的第一个选择。

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