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外贸网站邮件营销如何提升转化率?A/B测试了解一下!
2023-05-12
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调查显示,59%的受访者认为电子邮件会直接影响他们的购买决策,同时电子邮件的点击率也会远远高于社交媒体的参与度。

电子邮件本身就符合海外消费者的使用习惯,同时电子邮件成本也较低。因此绝大多数卖家都不会放过电子邮件营销这一低成本引流渠道。而想要提高电子邮件的点击率,除了一些既定的规律以外,卖家本身也需要不断优化邮件内容。如何优化则需要卖家通过不断的测试来确定,那么邮件营销要怎么做A/B测试呢?

主题测试

主题是电子邮件最关键的部分,数据显示69%的接收者都会通过主题来确定是否要打开邮件。

卖家需要先确定好要测试的元素,比如说主题为产品+属性+折扣,那么卖家测试的时候,就更换其中一个元素。将属性换掉:产品+节日+折扣,下一次则将主题换掉:产品+属性+活动。

Ueeshop温馨小贴士:单一变量才能确定到底是因为哪个元素的更改,而影响整体效果。

发件人名

数据显示有73%的邮件接收者会根据“发件人”来判断是否要打开邮件。虽然建议卖家是使用比较容易辨识的名称作为发件人名,但到底哪个效果好,还是要看具体的测试结果。

发件人名可以是卖家自己的名字,也可以是公司名字,也可以是二者结合。当然卖家如果还有其他的想法,都是可以测试的。测试发件人名的时候,邮件内容记得要保持一致。邮件格式

邮件内容是详细还是简洁,邮件是图文并茂,还是纯文本,添加附件是否会降低转化率?这些都是属于邮件格式中需要测试的内容,不管是哪一种形式,其实都有优点和缺点,因此需要测试过后,才知道你的目标受众喜欢的是哪一种形式。

目标接收者

发送对象的测试,是卖家对联系人进行分组的重要依据。当卖家将联系人细分过后,再针对性地进行个性化营销,转化率就会大大提升。卖家可以从喜好、行业、职业等几个方向去测试。

发送时间和频率测试

发送时间的不同,对于邮件打开率也有较大影响。卖家既需要测试一周内,哪天打开率最高,也需要测试一天内,哪个时段打开率最高。整合下来,就能找到一个最佳发送时间,比如说周一下午。

发送频率则需要看打开率下降那个临界点,如果打开率下降太多,就控制在那个数字内即可。邮件营销A/B测试最终的两点,一个是具体实践,一个是控制变量。如果是一个全新的目标群体,建议从大范围开始测试,避免出现遗漏。

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