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Facebook群组参与度逐渐下降!这些雷你还在踩吗?
2023-01-28
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Facebook群组是独立站低成本引流的一个渠道,通过群组营销,卖家不仅能够直接接触到潜在目标受众,还能维系好现有的用户。卖家可以选择加入一个群组,也可以选择自己组建一个群组。

前者限制较大,且存在被踢的风险,后者相对来说会更加自由,但卖家需要自己去维护群组的活跃度。群组的活跃度会直接影响群组营销的效果,那么为什么会出现群组参与度逐渐下降的情况呢?独立站卖家又该如何提升群组的活跃度呢?参与度下降的原因

发布无关的热点内容:群组成员之所以聚集在一起,很大程度上是因为有共同的爱好。部分卖家为了提升群组活跃度,会选择在群里发布一些非相关的热点信息,虽然这确实是当下人们所关注的,但这并不代表着群组成员对其同样是感兴趣的。频繁的发布这类型信息,反倒会对群组文化造成破坏。

无规则:想要构建良好的群组文化,明确的规则是非常重要的。如果没有明确的规则,导致部分成员在群里发布垃圾信息,或者是无关的信息,会严重影响其他成员体验感,导致群组流失率上升。

广告营销内容过多:虽然卖家组建群组的最终目的是为了转化,但过于频繁地,甚至只发布与产品相关的内容,或者强行将话题带到产品上,都会降低群组成员的好感度,导致群组参与度下降。

不管不顾:部分卖家群组创建起来后,除了偶尔在群组里发布广告信息以外,就不再对群组进行管理。没有人挑起话题,参与度自然而然会大幅下降。如何提升群组活跃度?

欢迎新成员:刚刚加入群组的成员,难免会感到陌生。想要让新成员与老成员,以及与卖家建立联系,最好的方式就是打招呼欢迎。这样新成员会比较容易产生被重视感,从而敞开心扉加入交流。

发起投票、调查:针对群组规则的更改、群组活动的举办、产品的创新方向、服务优化方向等发起投票或调查。这既能帮助卖家收集用户反馈,还能调动群组成员积极性,提高群组活跃度。

习惯性的提问:提问是引导群组成员互动最简单的方式,习惯性地在群组里发起提问,能够让群组成员快速地参与到对话中。

最后卖家也可以定期在群组里发布一些行业故事,故事性的内容会更容易引起群组成员的注意。群组营销是一个长期的过程,所以卖家要避免操之过急,那样是很难出效果的,独立站经营也同样如此。

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