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无目标型消费者超过半数?独立站如何抓住这部分潜在受众?
2023-05-12
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随着社交网络信息的爆炸,如今互联网上出现了很大一批无目的型消费者,他们没有明确的目标,也不喜欢主动去搜索产品。调查显示,62%的受访者表示他们不喜欢主动寻找相关产品,即便他们确实是有消费需求的。

这部分消费者,对卖家来说,实际上是可争取的。因为没有明确的目标,所以他们反倒会更容易被外界信息所影响。那么独立站卖家要怎么做,才能抓住这部分潜在受众呢?个性化定制营销

虽然消费者是无目标的,但这并不代表着卖家也能无目的地寻找潜在受众。要知道覆盖范围越广,卖家所需要支付的广告费用就越高,所需要付出的精力也越多。这种情况下,卖家所付出的努力和结果,往往是不匹配的。

此外无差别营销,其效果也比较一般,因为消费者不会感受到很强烈的针对性。所以卖家首先要做的就是找到有需求,但不愿意主动搜索的潜在受众。

卖家可以通过反推来找到这部分消费者,即什么样的消费者,会在什么场景下,对你的产品产生需求,然后再根据这个来制定个性化营销策略。

提供良好的线上体验

通常来说无目标型消费者是没有非买不可的理由的,所以他们很容易会被吸引,但同时也很容易会选择放弃。因此良好、流畅的线上用户体验是非常重要的,卖家一方面要尽量缩短购物路径,降低消费者放弃的可能性,另一方面也要根据海外消费者的操作习惯、浏览习惯,来优化网站。Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop专注于外贸网站制作已经16年了,系统经过无数次的优化。如今的6.0版本,不仅前端符合国外消费者的审美和浏览习惯,而且后台也符合中国卖家的操作习惯,能够同时给到消费者和卖家一个良好的用户体验。而国内部分建站公司,因为成立时间较短,所以难免有所欠缺。

Ueeshop温馨小贴士:售后服务也属于线上体验中的一种,及时回复客户信息、发送物流进度提醒等,均是卖家提升用户体验的手段。

提供清单

节假日是独立站卖家提升销量的最佳时机,但很多消费者在假日购物时,往往并不知道自己要购买什么,尤其是节日礼品购置方面。因此卖家可以在节日来临前,主动给出消费者赠礼建议,包括什么样的人群适合什么样的礼物,各品类如何搭配等等。帮助消费者解决当前所面临的难题,他们就很有可能会根据你的清单来购置产品。为了增加说服力,而不会被认为是自卖自夸,卖家也可以考虑和红人进行合作,由对方来发布购物清单,会更容易取信于消费者。

随着社交媒体平台的兴起,无目的型消费者开始变得越来越多,所以卖家还是要给予这类型消费者以高度的重视。

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