马来西亚是东南亚第三大经济体,也是全球第35大电子商务市场。据预测,2019年至2025年,马来西亚电商市场规模增长率为18.8%,远超11%的全球平均水平。
马来西亚经济发达,且年轻消费者众多,所以未来市场潜力方面是非常可观的。那么跨境卖家该如何把握好这个机会,掘金马来西亚市场呢?热门品类
马来西亚线上消费男女比例是差不多的,男性消费者占52.5%,而女性消费者则占到了47.5%。
男性消费者会更偏爱购买电子产品,有60%的男性消费者都购买过移动电子产品及相关配饰。而女性消费者,购物品类则主要集中在时尚服饰、美妆产品、家居、婴幼儿产品等。
3C品类:主要包括蓝牙及耳机、手机壳、数据线等,其中手机壳方面,卖家要想脱颖而出,就需要在款式和功能上多下一些功夫,尤其是款式方面。因为手机壳功能方面是比较难拓展的,无非就是带支架、戴绳、卡包融合等。
时尚服饰:女装、男装、箱包、穆斯林时尚等都是卖家可以考虑的,要注意的是当地消费者对品牌实际上并没有太大的要求,她们会更加注重性价比。所以低价秒杀是卖家在为独立站引流时,可以优先考虑的手段之一。美容美妆:美容美妆可以说是东南亚近几年最为热门的赛道之一,因为当地美容美妆市场正处于快速增长期,同时当地品牌也处于缺席状态。虽然现下当地消费者并不在意品牌,但这并不代表着未来他们也同样不在意。所以此时布局,或许能够帮助卖家抢占品牌市场先机。
支付物流
支付方面,目前整个东南亚市场都仍然以货到付款为主,不过线上支付率也正在迅速提高。此外各个国家发展进度其实是不一样的,就马来西亚而言,当地消费者会比较习惯用国际信用卡、Touch n'Go来支付。
Touch n'Go是马来西亚使用最为广泛的电子钱包,用户数量超过150万。而信用卡支付占比则达到了30%,所以卖家还是要对接好上述这两种支付方式。此外提供货到付款的选项,也能帮助卖家大大提升付款率。
物流方面,由于马来西亚本地物流效率较高,所以他们对跨境物流的要求也比较高。卖家可以通过海外仓的方式,来提高整体物流效率,最终提升用户体验。马来西亚消费者实际上是会比较偏爱跨境购物的,数据统计,跨境消费占到了整体电商销售额的44%。此外马来西亚华人较多,所以市场打入也会比较容易一些。当然究竟是否合适,还是得看卖家自身的情况和目标。
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