原材料价格上涨、汇率波动、海运费用价格上升等难题,可以说是让跨境卖家苦不堪言。即便是跨境大卖乐歌,也同样受到了不小的影响,2021年,乐歌的营收大幅上涨,但实际盈利却并不乐观。
虽然乐歌的整体收益上涨速度有所下滑,不过乐歌海外独立站却实现了逆势增长。2021年乐歌独立站销售额同比增长89.19%,乐歌独立站单月访问量达到了60万,日全球收入则稳定在了70万美金。
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四年周期
毫无疑问,虽然乐歌独立站营收仅占总营业收入的18.35%,但这已然是一个相当亮眼的成绩。
面对这样的结果,没有人会认为乐歌当初的选择是错误的。但在前期连续亏损四年的情况下,想必有很多人都怀疑过乐歌这个决定是否正确。
2011年乐歌开始接触跨境电商业务,2015年乐歌才在亚马逊上实现盈利。而在第二年乐歌就开始布局独立站,但直到2020年,乐歌的独立站才算是熬出了头。
乐歌坚定选择独立站的原因,实际上是从国内电商的发展情况,预测了到了海外电商的未来。
“竞价排名会变得越发激烈,完全依赖于第三方平台是没有未来的。”这也是后期乐歌大笔投入,却没有水花的情况下,依旧坚持做独立站的原因。
Ueeshop有话说:第三方平台自主性差,难以塑造品牌,加上越来越高的竞价费用,以及难以预料的规则变化,已然不是跨境卖家品牌出海的最佳选择。要想不被卡脖子,卖家还是需要拥有一个完全能够由自己掌控的独立站。
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独立站运营
产品:功能上的创新、多样化的属性选择,具有差异化的产品是乐歌独立站脱颖而出的关键。
服务:独立站消费者更看重沉浸式消费体验,为了能够提供24小时客服服务,乐歌还专门组建了菲律宾客服团队。
推广营销:除了主流的SEO、Facebook和谷歌广告等推广方式以外,乐歌在YouTube长视频的推广上,投入了更多的精力。
Ueeshop有话说:独立站推广更加多样化,还可以与海外消费者建立情感链接。通过独立站,卖家可以获得高品牌溢价和高复购率,真正实现品牌的长期增效。
未雨绸缪
乐歌的远见其实不仅仅体现在独立站上,同样也体现在海外仓上,早在2013年,乐歌就开始建设海外仓。
这两年跨境物流,价格大幅上涨,时效性还得不到保证。海外仓成为跨境卖家提升用户体验的最佳方式,乐歌的海外仓在这时也开始发挥其真正作用。
跨境电商交易是相对复杂的,不稳定因素也较多。对于跨境卖家来说,提前布局,提升抗风险能力,是长期发展的关键。
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