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跨境电商独立站的前景如何?
2020-09-14
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曾经,互联网的流量红利渠道非常丰富。例如,最早ebay,然后到亚马逊、速卖通,wish等新兴电商平台,再到今年来发展迅猛的TikTok、Facebook Shop等依托海外社交带货。当流量价格洼地,被大量涌入的产品和卖家填平以后,再努力寻找下一个洼地,这并不是可以长期持续发展的模式。那么2020年,跨境电商独立站的未来趋势会怎么样发展?

实际上,竞争力是不少独立站卖家目前正在关注的方向。关于品牌、产品、服务等发展,可以说是见仁见智了,跨境电商独立站本身有自己的态度,专业的网站做专业的事情,探索自己的优势,并锁定未来的方向。针对跨境电商独立站模式构建,可以从以下方面出发:

1.树立品牌形象,展示产品竞争力

跨境电商独立站作为企业的品牌官网,是外贸企业自己专属的阵地,传播资讯的速度更快,更新内容更便捷,展示的形式更多元化。通过独立站域名,可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫。

外贸企业可以通过独立站,展示品牌荣誉资质,产品优势特点,客户好评反馈,服务保障体系等……并且将优质的内容贯穿整个网站,合理布局关键词,提高网站的谷歌排名,让独立站作为企业的品牌名片更容易被外国采购商搜索到。

2.优化用户体验,完善服务工作

用户体验,包括浏览体验、支付体验、物流体验、产品体验等。优化用户体验的重要性不言而喻,如果跨境电商不能满足,当某一天用户的消费习惯进行一个更大的升级,跟不上的企业一定会被淘汰。

客户对产品及品牌的建议,可以通过品牌独立站的方式直接反馈到品牌方。目前市场白热化竞争导致各家产品趋于同质化,单纯的比拼价格将会大大压制企业自身发展的。而打造自己的品牌,传播品牌调性,并发挥售前+售后服务的重要性日益凸显。

跨境电商独立站是一个交互性极强、反应迅速的自家媒体,通过搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量跟踪,优化服务工作中的不足,从而为企业赢得更多的客户口碑。

3.差异化战略建立壁垒

无论是做品牌还是聚焦单一品类,这些独立站打法都是为了积累壁垒。当跨境电商红利消失后,若沿用粗放的与行业其他企业相似的模式,企业就会陷入恶性竞争的状态。归根到底,就是没有核心竞争力,没有行业壁垒的表现。

无论是综合电商平台路线还是垂直品牌路线,只有遵循以差异化积累壁垒的打法,最终才能积累足够大而精准的用户基础。而沿着“建立壁垒”这个方向不断挖掘,最终看到的就是现在的焕然一新的新独立站跨境电商时代。

作者
跨境小吴
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