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如何快速解封谷歌广告账号?
2021-06-25
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目录:

1、可疑付款

2、规避系统

3、仿冒产品

4、不符合谷歌ads条款及条件

5、恶意软件/插件

 

01

可疑付款

 

1)账户设置的国家和信用卡注册地不一致

 
你在开通谷歌ads账号的时候,不管是选择人民币还是美金结算,在账单邮寄地址和国家都选择中国(CN),如果你选择了其他国家,但你在绑卡的时候绑定是中国的信用卡,这样就容易导致账号被判定为可疑付款,因为谷歌会认为这是不合理的。
 
2)使用了曾经被封过户的信用卡来绑定新的ads账户
 
如果你的信用卡之前绑定过谷歌ads账户,且之前的谷歌ads账户被封过,那你这张卡最好就不要再用了,不然也容易判定为可疑付款。
 
3)在谷歌ads结算填写信用卡信息时和开卡信息填写不一致

 

02
规避系统

这是最近很多卖家跟我们反映说自己的账户被谷歌判定为规避系统(Circumventing Systems)

 
有可能是以下情况,可以自查下:
 
  • 广告文案描述与落地页不一致(切勿夸大其词)

  • 着陆页重定向(落地页跳转)

  • 网站源代码里有特殊的JS代码或者弹窗,或使用Cloak等

  • 站群模式导致关联(同产品多个域名)

  • 网站存在无效链接404

 
解决方案:
1、简要说明您的业务:Business info、Product Info
2、域名所有权:有域名后台管理截图证明
3、问题概述:
说明一下当前帐号遇到的问题,希望帮助恢复账号正常状态等,以及加上以下一段话:Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.
4、提交的附件:添加业务介绍、企业资质
5、提交申诉建议使用英文
6、网站调整添加About us页面,因为Google非常重视审核广告主的身份信息,所以建议您在About us页面添加 企业介绍 产品介绍等相关信息
7、在网站底部添加 Terms & Privacy Policy等
 

注意:提交申诉之后一般2-5个工作日内谷歌官方会进行审查且邮件回复你结果,切记被封号之后千万不要立马重新再开一个谷歌ads,因为这样也会被谷歌停用。

 

03
仿冒产品
这个不多说,大家心里清楚自己的产品到底有没有仿牌或者擦边,如果检查完都没有(在此请再三再三检查,不要放过每一个产品)提交对应资料给谷歌进行申诉。
 
如果产品确保是正规产品,可提供公司营业执照、产品相关证明资料(商标注册证明、QC质检报告、产品证明、第三方平台链接等)进行申诉。
 
04
不符合Google Ads条款及条件

 

目前违反这个政策的大都是因为GMC(Google Merchant Center)账号被封,而导致ads账号被判为不符合谷歌ads政策。

 
解决方法:
如果你的GMC正常通过了,在ads账号后台正常走申诉流程,并注明下此账号关联的GMC账号已经申诉回来了,就可以解封ads账号了;如果你的GMC还是处于被封的状态,请先解除绑定GMC账号再进行ads账号的申诉。
 
申诉流程:
1、直接在账号后台点“联系我们”进行填写

 

2、通过申诉链接填写表单

https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans
 
05
恶意软件和插件
出现此种封号情况,请先自行检查下
1、网站着陆页是否有违规的插件
2、网站有无安装最新的SSL证书
 

检查完毕如果未发现问题,可以在谷歌帮助中心-联系我们页面填写表单联系技术,描述清楚自己遇到的问题,让技术告知到底是哪里的问题,是代码还是插件?

 

一般填写表单之后3-5个工作日内会有技术邮件联系告知具体问题,按照指示清除某些有问题的代码/软件/插件即可。并请给出详细的链接地址。截图如下:

 

 

在此附上常见网站技术检测工具:

Google Search Console:

https://www.google.com/webmasters/tools/home

 

Stop Badware:

https://www.stopbadware.org/my-site-has-badware

 

Virus Total:

https://www.virustotal.com/#/home/url

 

Website Reputation Checker:

https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fwww.urlvoid.com%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG5TtJpuWSpLu3ofJm9CMpIcj1J-g

 

作者
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