首页 > 独立站 > 运营 > 社交证明是什么?独立站如何利用社交证明来提升信任度?
社交证明是什么?独立站如何利用社交证明来提升信任度?
2023-11-27
 466人浏览

当人们没有明确的决断时,人们往往会习惯性寻求他人的帮助。而社交认证,实际上就是描述的这一心理,人们会倾向于认为他人比自己更加了解当前所处的情景,并以他人的行为和选择作为自己的指导。通俗来说,就是人们的从众心理。

通过社交认证,卖家能够提升消费者信任度,并潜移默化地影响消费者决策。那么独立站卖家如何才能更好地利用社交认证,来达到上述这两个目的呢?

社交媒体声量

随着社交媒体平台的发展,人们花费在上面的时间可以说是越来越长了。同时很多消费者也习惯在社交媒体平台上,寻找产品的相关评价。如果你的产品在社交媒体平台上口碑较差,或者完全没有任何信息,那消费者就会对你的产品产生质疑。

而与此相反的,如果与你的产品、品牌相关的内容较多,且大多是正面、客观的评价,那么消费者就会对你的产品产生高度的信任感。

在社交媒体声量、口碑上,卖家要注意往两个方向发展,一个是广度,即你的品牌覆盖了多少个平台,一些较为冷门的问答平台、论坛是否也有覆盖。另外一个则是深度,即在该平台上,你的品牌影响力有多大。

当然对于中小卖家,很难往这两个方向去同时发展,所以建议卖家可以先选择一个平台深耕,等到在该平台上有了一定的发展后,再来拓展其他平台。

真实案例

相较于卖家的自吹自擂,真实案例会更容易获得消费者信任。卖家可以在案例中展示这些点,已购消费者的用户体验,对产品的真实想法,以及该产品是否改善了他们的生活等。真实案例既能展示更多的产品特点,也能说服消费者进行购买。

计数器

网站营销设计时,卖家可以为产品添加计数器,即该产品当前有多少人在浏览、该产品有多少人曾购买过、该产品有多少人收藏等,这些看起来非常细节上的东西,却会让消费者以为该产品是获得较多认可的,从而提升对该产品的兴趣。

信任徽章

权威机构的徽章、有影响力媒体的图标等,实际上获取难度并不高,但却能让消费者迅速信任一个陌生的网站。因为人们潜意识里会觉得这些机构、媒体是可靠的,那么同时他们也会对你的网站交付信任。最后卖家要注意的是,社交认证虽然能够帮助卖家获得更多的信任,但想要较好地维持下去,也需要卖家本身的产品和服务是足够靠谱的,否则这些社交认证也会在较短的时间内就被戳破。

Ueeshop对比国外某知名建站平台,一大优势在于Ueeshop的服务好,Ueeshop不仅提供中文实时客服服务,而且客服满意度高达99.8%。而国外某知名建站公司,不仅不提供中文客服服务,而且联系起来也需要较长的时间,所以卖家其实很难获得来自建站方的售后支持。

 

 

作者
发布您的要求
优质服务商快速响应
发布需求
联系服务商
需求解决
客服微信:
QQ群:
欢迎进群交流跨境电商的问题~有福利哦!!