根据PathFactor调查显示,92%的营销领导者认为网站内容会影响到最终的决策结果。
外贸b2b网站的内容既肩负着获得客户信任的重责,同时也需要引起客户兴趣。那么什么样的内容会比较容易引起客户兴趣呢?有哪些需要注意的地方吗?
行业领袖或分析师的见解
人们对于专业人士是带有一定滤镜的,对于专业人士所说的话,会不自觉抱有较高的信任感。因此卖家可以联系一些行业专家,邀请对方给出意见。然后将这些内容融入到你自己的内容中,并将其放置在网站上。
当然卖家也可以直接付费寻找咨询师来撰写内容,这样会更加方便。专业人士的选择要是业内公认的,专业度越高,信任度才会越高。
更多的数据
根据DemandGen研究显示,66%的b2b卖家希望网站能够使用更多的数据和研究来支持内容。实打实的数据,往往会更容易获得客户信赖。同时对于采购人员来说,他们也需要实际的数据来说服上级。
卖家一方面要尽量通过实际数据来体现自己的优势,另外一方面也需要在自己文章内容中,加入更多的行业数据,来佐证自己的观点,从而提升信任度。
案例分析
展示其他客户成功的故事,能够让客户对产品产生更高的期待。同时客户本身也希望能够通过同行故事里,找到启发或鼓励。当然卖家也可以将自己的创业过程,写成案例放在网站上。
避免过多的推销信息
b2b卖家大多并不喜欢过于强势的推销,所以他们不希望在网站内容中,看到太多的推销信息。
因此卖家要控制网站内容中推销信息的比例,尤其是要避免在内容的一开始就满是推销信息。客户看到这样的内容,警惕心理马上就提起来了,那么接下来所有的内容,他们都会打心里认为你是在推销,而非在客观地阐述事实。
将推销信息放置在稍微靠后一些的位置,以客观的角度描述,辅以数据佐证,整体效果就会好很多。
内容展现形式
内容的展现形式可以是多样化的,包括音频、视频、图形,而不仅仅是文字。视频内容观看起来,其实会比文字更加容易理解,而图形则会比文字数据更加直观。
当然文字内容也是必不可少的,因为文字内容,除了吸引客户以外,还起到SEO优化的作用。
网站内容既包括产品介绍、公司介绍,也包括文章、博客等等,这些都是需要卖家不断优化的。其中文章、博客内容,卖家要记得持续更新。网站内容的积累,实际上也能提升用户的信任度。
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