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Ebay店铺运营小技巧2
2020-04-29
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1、选择优质的买家
买家毫无根据的消极评价,他们总是要求退款或抱怨产品。许多ebay卖家遇到过这种麻烦的客户类型。 坏买家在ebay上平均约5%。它似乎并不多,但是当你考虑到超过1亿人使用在线拍卖网站,它很快就会变得很多。幸运的是,ebay为你提供了一种方式(某种程度上)来控制你遇到这种类型的购买者。 账号管理里,在“网站偏好设定”的链接下,您可以选择您的买家需求。这些选项包括是否和没有PayPal账户的人做生意,接受无薪罢工,负面反馈分数,等。选择这些选项将极大地提高你的整体在ebay上销售经验,并提高产品的销量。所有客户仍能够联系到你,所以,一旦出现特殊的情况,你也能适应。
2、尽快发货
大多数企业来说,运输是后来产生的。客户已经购买了物品,接下来就是运输。事实上,运输是交易的一部分。你如何处理运输过程这里有一些能够很好帮助你的数据:如果退货不便捷85%的客户不会再次购买 44%购物者由于高的运费他们会放弃加入购物车 64%购物者说免运费大大影响他们购买的决定 93%的购物者会购买更多可以免费送货的产品 95%的购物者希望提供3-7天内免费送货服务。 正如您所看到的,发货是购买体验的主要部分,甚至是留住客户的关键步骤。如果运作不对,免费送货付出的价格更高。通过使用产品捆绑或设定免费送货的价格要求,对你和你的客户来说,这都是一种有利可图的体验。
                                        
作者
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