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Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?
2021-07-28
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在新冠疫情的影响下,消费者更趋向线上消费,短视频和直播的用户量和使用率都出现了暴增,线上直播带货的销售模式成为企业或者个人商家的新选择。

 

Facebook Live是Facebook较早前开始推广的直播功能。累积至今,已经获得大量的Facebook用户的关注。

众多网络红人和社交达人通过Facebook Live为代言品牌制造热门话题,例如:潮流搭配技巧,生活居家小百科等话题,迅速打动消费者。

 

相对于短视频的形式,直播互动更容易打动消费者。Facebook Live不仅拉近了主播和用户观众的距离,并且十分巧妙地将消费者和产品销售结合在一起,大大提升了营销效率

 

那么对于跨境卖家来说,如何有效运营Facebook提升销量呢?今天小编和大家一起来探讨这个话题。

 

Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?

 

一. Facebook Live的好处

Facebook Live属于Facebook的其中一项内置功能,使用功能不需要缴纳额外的费用。主要投入的成本在于前期购买直播的摄影器材,组建摄影团队等方面。

 

对于刚起步的卖家可以直接使用手机进行直播,等形成一定用户关注度后,再打造专业的团队进行更有规划性的营销活动。

在进行直播的同时,卖家可以通过Messenger与用户相连通。通过Facebook后台设置相关触发指令。

 

当用户评论出这些指令后系统可以直接弹出购买链接,还能设置为只能是粉丝评论,这个技巧不仅能提高成交量,还能增加粉丝数。

 

Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?

 

二. 如何良好地使用Facebook Live

对于不同类型以及不同阶段的卖家,可以有针对性地选择直播内容,吸引目标人群关注。

那么下面我们来介绍一下适合大众卖家的直播流程。

 

1. 直播前的准备:

 

(1)高清设备(手机、相机、电脑)、稳定与外网连接的网络、熟悉操作系统。

 

(2)直播预热:建议在直播前的3-5天确定好直播的时长和内容,定一个直播的吸引目标人群关注的主题。在直播开始前,再次通过发布帖子和博客文章进行宣传,并且用Messenger群发给粉丝进行预热。

 

(3)直播主题内容以及相关人员:这样可以大大减少在直播时出现错误导致用户流失,降低用户体验和转化率,主播的口才及应变能力。

 

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2. 直播中的组合技巧:

 

(1)配合促销活动:预热时,可以提前告知用户在直播期间不定时会进行商品优惠券发放。针对不同单价的各种产品,设置不同阶段的优惠程度。

 

例如:对于提早预约直播、并分享到自己的生活圈的粉丝可获赠一张优惠券,如成功介绍给朋友购买可获得额外福利等等的方式。

这种方式可以推动用户关注直播,推动更多的消费者分享和宣传。

 

(2)与网红合作:经调查,通过网络红人带货销售的方式会比卖家自己带货的影响力要更高。一方面网红属于第三方公正者,更能够为产品使用作出客观评价,而商家推介产品带有主观性,难以短时间内迅速打动消费者。

 

另一方面,网络红人的账号带有大量的精准用户,通过网络红人的账号直播,能将粉丝的关注转移到品牌方的账号上。

有利于消费者与品牌方建立粘性,而且对于品牌卖家来说还能提高品牌的知名度,能更有效的扩大影响圈。

 

Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?

 

(3)直播时长&周期:直播时长建议至少30mins以上,这样可以充分展示出自家产品的优点和资讯,让粉丝感受到品牌的产品的丰富度已经设计产品方面的用心。

另外,最好能让用户了解直播间的活动周期,形成一种长期关注的习惯,例如每周一晚上8点。

这样能让粉丝对你的账号有期待性和依赖度,在私域流量这一块就能获得更多对运营有用处的数据。

 

三. Facebook Live 如何变现

当Facebook累积到一定用户关注度的情况下,可通过销售产品实现变现。例如通过Facebook Live中添加产品购买链接,跳转到独立站。

 

通过这种方式,卖家可以统计到所有引流进来的用户信息,并且可以有效建立用户数据、了解用户行为。这些数据可以根据漏斗型营销模式计算出用户转化率、产品成交率等,从而调整店铺的运营模式,进行二次营销。

 

Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?

 

那么为什么不能直接使用Facebook里面自带的Facebook Shop呢?

使用Facebook Shop固然是能够提升用户的体验感,无需跳转到第三方交易,但是对于跨境卖家来说,这并不是最好的方法。

 

因为Facebook Shop的流量只能留在Facebook的系统里面。只要离开这个平台或者违规或举报被封号,你的用户数据就会全部丢失。

 

所以大部分跨境卖家都会选择将Facebook Live的链接跳转到自己的独立站而不是直接到Facebook Shop。

Facebook的直播倍受海外用户喜爱,品牌卖家知道如何使用吗?

 

独立站卖家是能够有效地管理网站用户信息数据,并且利用有效的信息数据实现高效营销。当然你也可以选择在Facebook Shop放上自己的产品,方便没直播时新用户刷到你的产品可以购买。

 

在这个数字化营销的时代,短视频和直播已经成为了当今的主流,而Facebook Live恰恰在这个时代中盛起成为了一个比较高效的营销模式。

 

当跨境卖家们出现了销售瓶颈时期,不妨参考下以上关于如何利用Facebook Live去增加独立站流量。

作者
Maggie
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