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B2C和B2B直播有何区别?B2B独立站适合做直播吗?
2023-02-24
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直播是当前最热门的一种营销形式,同时也是当下最新颖的一种营销方式。对于跨境卖家来说,直播能与客户进行直接交流,提升沟通效率,但同时直播因为过于新颖,所以目前仍然处于探索阶段,存在较大的不确定性。B2B和B2C直播有何区别?

B2B和B2C交易是存在巨大差异的,而造成差异的根本原因就在于他们的目标群体不同。B2B交易的目标群体是高管、采购商,而B2C的目标群体则是终端消费者。

目标群体的差异使其所对应的营销目的、方式、侧重点也有所不同。B2C直播的最终目标在于获得订单,因此掠夺消费者理智,刺激消费者下单是B2C直播的重点。

而B2B则很难通过一场直播就完成订单交易,所以B2B直播的目标更偏向于建立客户信任。因此在直播过程中,专业性是非常重要的,卖家需要在直播过程中展现出自己的实力。

是否需要探索?

是否需要探索,主要取决于企业自身的营销布局。但就目前而言,B2B直播的土壤还尚未成熟,这主要是因为直播本身在欧美市场的发展就不大顺利。不过也有不少B2B卖家开始试水直播,效果还是比较理想的。此时开展直播活动,对于卖家来说其实就是风险与机遇并存。B2B直播注意事项

平台选择:领英是B2B独立站直播的首选平台,虽然领英的流量远不如Facebook、Instagram、TikTok等主流社交媒体平台,但领英的用户群体与B2B独立站的目标群体存在较高的重合性。

Ueeshop温馨小贴士:平台的选择主要还是取决于目标群体的聚集地在哪,而非流量的高低。

主播培养:相较于B2C直播,B2B直播对主播的专业性要求较高,他们既需要对产品有深入的了解,也需要对客户所在的行业有一个基础认知。B2B直播是持久战,综合下来,相较于与其他主播进行合作,培养企业员工作为主播,其实会更加合适。

Ueeshop温馨小贴士:专业过硬、善于表达、态度积极的员工,会是B2B直播的最佳选择,卖家也可以考虑自己进行直播,效果可能会更好。

直播内容:行业知识讲解、产品详情介绍、生产活动、企业活动等都可以作为直播的内容。不过要注意的是,直播内容除了要展现一定的专业性以外,还需要是客户所关心的内容,这样才能吸引客户的注意。Ueeshop对比国内部分建站公司,一大优势在于Ueeshop的服务会更加完善。Ueeshop既有提供83节线上基础课程,还会定期更新独立站运营相关的短视频培训教程,以及线上线下实操培训课程。而国内部分建站公司是没有提供这方面服务的,卖家想要学习,就只能自己去搜索免费课程,或者付费学习。

直播开拓了B2B获客的新渠道,但直播本身也是一个耗时耗力的工作,所以卖家还是需要谨慎考虑后,再进行选择。

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